Etude de cas 1 : Un élève en permanence, perturbateur.
Situation entre un élève et un surveillant. "J'ai
rappelé cet élève plusieurs fois à l'ordre.
Celui ci n'en a pas tenu compte. Je l'envoie à la Vie Scolaire
pour le calmer. Arrivé la bas, il simule ne pas connaitre
la raison pour laquelle il est la. Il retourne en permanence pour
perturber l'étude de nouveau. Je le reprends et la il se
montre insolent et se moque de moi. Il réagit comme s'il
trouvait la situation injuste alors qu'il est conscient de son mauvais
comportement. Je le renvoie de nouveau à la VS pour qu'il
s'explique. Après une longue discussion avec la CPE, il refuse
toujours d'admettre son insolence et trouve son comportement justifié."
Etude de cas 2 : Un élève est atteint d'une
déficience intellectuelle reconnue par l'institution. Il
est en grande difficulté et rencontre des problèmes
pour communiquer.
Etude de cas 3 : Situation de confidence d'une élève
envers une surveillante. "dans la cour cette élève
est venue me trouver car elle s'était confiée à
l'infirmière mais celle ci lui avait parue trop étrangère.
Donc c'est vers moi qu'elle pense trouver une oreille attentive.
Cette élève m'a raconté ses problèmes
familliaux assez graves et lourds à porter. En effet, ses
parents ne l'aiment pas. Cela se traduit par des humiliations verbales
et physiques. Je l'ai écoutée, rassurée et
lui ai proposé d'aller voir l'assistante sociale qui est
à mon avis la personne la plus appropriée pour résoudre
ses difficultés, tout en insistant sur le fait qu'elle était
confrontée à ce genre de situation et qu'elle ne divulgerait
pas son nom (tout comme moi)."
Etude de cas 4 : Situation qui concerne l'élève
interne, les autres élèves et la Vie Scolaire. "un
élève interne subit des insultes car il ne se lave
pas et sent mauvais. Malheureusement c'est le cas. Que faire et
surtout que dire ?"
Etude de cas 5 : Deux élèves , le transport scolaire
"le matin à 8 heures, pendant le trajet menant les élèves
au collège (dans un car scolaire) deux élèves
se battent : contusions, vétement déchirés...
a leur entrée dans l'établissement, la vie scolaire
est mise au courant. Dans quel ordre doit on intervenir ? Qu'est
ce que l'on peut et doit faire ?"
Etude de cas 6 : "regroupement de quelques élèves
à la deuxième entrée du collège. Un
élève exclu du collège quelques mois plus tôt
tente de rentrer en douce dans la cour. Malgré plusieurs
demandes de ma part, il refuse de sortir et commence à devenir
provoquant et insultant envers moi et une autre surveillante venue
en renfort. Après quelques bousculades, entre lui et quelques
élèves du collège, l'arrivée du directeur
de SEGPA permet de disperser les derniers élèves et
d'éloigner le perturbateur."
